A criação do código foi aprovada pelo Conselho Diretor da agência nesta quinta-feira (3); O objetivo é evitar condutas abusivas de determinados agentes, como enormes volumes de chamadas que perturbam o sossego do cidadão.
O sistema deve funcionar nos mesmos moldes do prefixo 0303 que foi anunciado pela Anatel no fim de 2021 e começou a valer em março de 2022
A agência considerou que tentativas anteriores para diminuir a quantidade de ligações indesejadas não atingiram os objetivos.
Agora, com a implantação do prefixo 0304, a agência acredita reduzir as condutas abusivas e constrangedoras utilizadas pelas empresas de cobrança no país.
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